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La Società

Farina Service srl
www.farinaservice.it

Attività: L’azienda opera da anni nelle riparazioni elettromeccaniche e meccaniche, nelle manutenzioni e in tutti i servizi che compongono le attività d’officina e di supporto alla clientela.

 

La Farina Service S.r.l., Master Distributore Marelli Motori, è specializzata in diversi settori di attività industriali, vantando molti anni di esperienza nel settore delle riparazioni elettromeccaniche e meccaniche e da essa ha sviluppato tutte le divisioni che attualmente compongono l’asset industriale del Gruppo Farina.

Commerciale

La Farina Service s.r.l. commercializza tutte le tipologie di motori elettrici asincroni, in corrente continua, ATEX, pompe autoadescanti, pompe centrifughe, circolatori, inverter, riduttori; fornendo il servizio di consulenza, preventivazione e formulazione della soluzione tecnica più adatta alle esigenze della clientela.

Services

L’azienda opera da anni nelle riparazioni elettromeccaniche e meccaniche, nelle manutenzioni e in tutti i servizi che compongono le attività d’officina e di supporto alla clientela.

 

Esigenza

L’esigenza di Farina service e quella di poter affidare a un unico referente tutte le esigenze di INFORMATION TECNOLOGY, poter collaborare con un’azienda che possa fornirgli un servizio di responsabile CED esterno, che svolga la funzione di supervisione, controllo e coordinamento nelle seguenti aree:

  • Sistemistica
  • Networking
  • Comunicazione
  • Connessione e cablaggi

La collaborazione con HERMES nasce nel 2012 quando l’azienda Farina era in piena espansione e di conseguenza necessitava di adeguamento infrastrutturale ICT che accompagnasse e sostenesse il cambiamento.

Inoltre il cliente utilizzava un centralino telefonico Panasonic
che per dieci anni gli ha permesso di soddisfare le proprie esigenze, ma nel 2015 si e presentata la necessità di sostituirla con un sistema telefonico più evoluto e più espandibile.


La soluzione e i Vantaggi

Dopo un’attenta analisi è stata quindi completamente riprogetta tutta l’infrastruttura partendo dalla strutturazione dei cablaggi fino all’area SERVER ed apparati di rete.

Abbiamo realizzato un nuovo cablaggio che prevede tre nodi:

  • un centro stella rack-server più due rack-slave collegati in fibra; rispettivamente da ogni rack vengono servite le varie postazioni con cablaggio categoria 6.
  • Il rack centro stella contiene il cuore del sistema con Server DELL in cluster virtualizzati per una esigenza di BUSINESS CONTINUITY, all’interno abbiamo inserito anche il sistema di BACK-UP che prevede un unità nastro più un NAS ed un secondo NAS ridondante localizzato su un nodo secondario per la salvaguardia dei dati.
  • All’interno dello stesso rack sono stati inserite gli apparati di core Router, Firewall, Switch, Ups per la sicurezza di continuità del sistema e la gestione dello spegnimento automatico dei server in caso di mancanza tensione.

Oltre ha tutto questo HERMES presiede tecnicamente la manutenzione e la gestione del parco client e di tutta la periferia.

Infine abbiamo sostituito la centrale telefonica esistente con un sistema WILDIX, espandendo gli utenti da 40 a 90.

Il nuovo sistema ha permesso di migliorare la gestione della comunicazione fra interni, colleghi e clienti, con un sistema di UNIFIED COMUNICATION evoluto con funzionalità tipo, Software CTI su PC, gestione delle chat, gestione dei post-it conferenze, videoconferenze, rubriche condivise.
L’azienda oggi con il nuovo sistema riduce notevolmente i tempi per la rintracciabilità dei propri colleghi, sparsi nei vari reparti e sedi produttive e logistiche.
Il sistema, inoltre ha permesso di ridurre notevolmente le chiamate perse: con un unico interno si può rispondere da qualsiasi apparecchio, sia fisso che mobile mandando una mail di chiamata persa in caso di irreperibilità

 

I Partner

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logo watchguardSicurezza

logo wildixCentralino

 

Questi sono solo esempi di ciò che possiamo fare. Se avete necessità contattateci!

 

 

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